2019年9月4日水曜日
メールが送れない原因判明
本日、メールシステムを導入して頂いている業者の方に、メールの送れない状況の対応に
来ていただきました。
メールサーバーの設定をいろいろとチェックして頂いたのですが、プロバイダーのサーバーを
経由して送信するように設定しているそうなのですが、そのサーバーへのログインパスワードが
変更になっていたことが原因であると判明しました。
別のトラブルがあった関係で、プロバイダーのメールのパスワードを変更していたのですが、
どうもそのパスワードを使用してログインしていたようでした。
当方は、メールだけのパスワードを変更しているつもりだったので、問題ないと思っていましたが、
メールサーバーにそんな設定がされていたとは、全く知りませんでした。
結局変更後のパスワードを設定して頂くと問題なく送信できるようになりました。
時期的には合致していたのですが、まさかまさかでした。
今後は気をつけないとなりませんが、まぁ、そうそうパスワードを変更することもないでしょうから
同じ現象が出ることもまず無いでしょう。
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