2019年9月4日水曜日

メールが送れない原因判明


本日、メールシステムを導入して頂いている業者の方に、メールの送れない状況の対応に


来ていただきました。


メールサーバーの設定をいろいろとチェックして頂いたのですが、プロバイダーのサーバーを


経由して送信するように設定しているそうなのですが、そのサーバーへのログインパスワードが


変更になっていたことが原因であると判明しました。


別のトラブルがあった関係で、プロバイダーのメールのパスワードを変更していたのですが、


どうもそのパスワードを使用してログインしていたようでした。


当方は、メールだけのパスワードを変更しているつもりだったので、問題ないと思っていましたが、


メールサーバーにそんな設定がされていたとは、全く知りませんでした。


結局変更後のパスワードを設定して頂くと問題なく送信できるようになりました。


時期的には合致していたのですが、まさかまさかでした。


今後は気をつけないとなりませんが、まぁ、そうそうパスワードを変更することもないでしょうから


同じ現象が出ることもまず無いでしょう。

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