お客さんとの会話内容の備忘

お客さんとの会話をした内容を全て覚えておくことは、なかなか難しいですよね。


しかし、以前に聞いた話を忘れて何度も聞くのは避けたいものです。


そのためにも会って話した内容は、極力書き残すことにして、次回お会いする際には、


それを読み返す様にしています。


大したことでなくてもちょっとしたことを覚えてもらっていると、嬉しいものですよね。


悩んでいたことって、ずっと頭のどこかにあるので、次にお会いした際に


こちらから聞いて差し上げることによって、一層信頼を得られることもあります。


我々の仕事は、人と人とのつながりで成り立っているので、この辺りは特に


大事にしたいものです。