妻が楽天ポイントのポイ活を始めたので、楽天銀行の口座があったよね。
使っても良いか？ということで、久しぶりにネットバンクにアクセスしたのですが、
かなり長いこと使っていなかったので、パスワードはわかっているものの、
ワンタイムパスワードがメールで送られてくるはずなのに届かない・・・。
とりあえず、ワンタイムパスワードをリセットしないといけないことになりました。
リセットも簡単にできるわけではなく、電話でリセットを依頼して、
リセットができた通知として葉書が届くような仕組みになっています。
で、葉書が届いたのでアクセスすると、今度は秘密の質問に答えられず・・・。
再度秘密の質問のリセットを依頼すると、今度はアクセスキーを記載した葉書が届くみたい。
そうしてようやく使えるようになりました。
セキュリティが厳重なのは良いのですけど、かなり不便です。
セキュリティと利便性は両立しないものですね。
