インターネットに繋がらない

去年の年末に新しいモデムに変えてもらったばかりなのに突然ネットに繋がらなく


なってしまいました。


モデムが変わってから２週間くらいは問題なく動作してたので接続方法は問題なし。


接触かもしれないのでとりあえず全部のケーブルを抜き差ししてみて、


モデムを再起動するも、同じ状況で繋がらない。


無線でルーターの設定画面に接続することができるし、ルーターのDNSにpingも飛ぶので


ルーターまでは問題なく繋がってるように思える。


となると、ADSL モデムが怪しい。まだ新しいのに壊れちゃった訳でもないよなぁ。


と思いつつ、直接LAN ケーブルでパソコンを繋いでみてもネットに繋がらない。


Windowsの診断をしてみると、DNSが動作してないようなメッセージがでる。


やっぱり、モデムがダメっぽいので、サポートセンターにといあわせてみると、


接続が不安定になってるとのことでした。


一応こちらで調整をかけますので２４時間様子を見てくださいと言われました。


２４時間経過しても状況が改善されないようなら再度連絡をくれってことでした。



ネットが繋がらないと非常に不便です。



頼むから早く復旧して！