Yahooへ電話

お昼休みにYahoo!へ電話したのですが、かなり待たされました。


昼休みはあきらめて、終業の５時ちょっと前に電話しました。


どうせまた待たされるだろうから、家に帰ってる間に繋がればいいや。って


思ってたのですが、すぐに繋がっちゃったんです。



ちょっとしどろもどろになりながら、


モデムを再起動しても電話がかけられないこと。


NTTの番号では電話がかかってくるけど、０５０では話し中になること。


モデムを経由せず、電話を外線に繋ぐと問題なく電話できること。


を説明すると、いつから使ってるか調べるので、本人確認をさせてくれとのこと。


名前と住所、電話番号を言うと、２０１２年から使ってるとのことで、


モデムの故障の可能性が高いので、代替機を送ってくれることになりました。


最短で３日後になるので、その時に使用中のモデムと電源アダプターを


梱包しておいて、運送業者に渡してくれと言われました。


電話線やLanケーブルは予備に置いててくださいってことでした。


あとは、新しいモデムが届くのを待つばかりです。